Hrvatski probacijski službenici sudjelovali su u „Job shadowingu“ u probacijskoj službi u Austriji, u periodu od 13. do 17. listopada 2025. godine.
U okviru projekta Erasmus + - Akreditacija, ukupno šest službenika iz probacijskih ureda u Bjelovaru, Dubrovniku, Varaždinu, Vukovaru i Zagrebu te iz Središnjeg ureda Sektora za probaciju tijekom petodnevnog boravka u gradu Beču, imalo je priliku usavršavati se u austrijskoj probacijskoj službi.
Probacijska služba u Austriji djeluje u okviru organizacije NEUSTART. Radi se o nevladinoj organizaciji, čije se sjedište i najveći ured nalaze u Beču, dok su u ostalim saveznim pokrajinama njihove podružnice. Organizacija ima dugu tradiciju, postoji od 1957. godine.
Sudionici su upoznati sa organizacijom rada institucije, pružanjem usluga, financiranjem i statističkim podacima. Organizacija se ističe svojim sveobuhvatnim djelovanjem, budući da osim probacijskih poslova u smislu nadzora i praćenja osobe uključene u probaciju, nude i niz socijalnih i drugih usluga za svoje klijente, počinitelje kaznenih djela, ali i za žrtve. Njihov cilj je da svojim stručnim i pomagačkim pristupom osiguraju svim članovima društva dobar život bez kriminala.

Sudionici „job shadowinga“ upoznali su se sa radom probacijskih službenika kroz održane sastanke, sudjelovanje u razgovorima službenika sa počiniteljima kaznenih djela i na supervizijskim sastancima. Službenici obje probacijske službe razmjenjivali su svoja iskustva, stečena znanja, primjere dobre prakse, kao i izazove s kojima se susreću prilikom obavljanja probacijskih poslova. Na taj način dobili su uvid u sličnosti i razlike probacijskih sustava. Svi sudionici su aktivno sudjelovali u predviđenim aktivnostima te su imali priliku dati osobni doprinos u kvaliteti razmjene.
Hrvatski službenici su ovakvim oblikom usavršavanja na neposredan način stekli vrijedna znanja i iskustva koja mogu odmah implementirati i unaprijediti svoj rad. Osim toga, ovakva razmjena daje niz ideja i otvara mogućnosti stvaranja dugoročnih planova za unapređenje nacionalnog probacijskog sustava.